Términos y condiciones

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, uso y navegación del sitio www.orzam.co, así como la compra de los productos ofrecidos por ORZAM. Al acceder a este sitio web o realizar un pedido, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado estos términos. ORZAM se reserva el derecho de modificar o actualizar este documento en cualquier momento. La versión vigente estará siempre disponible en este sitio web y entrará en vigor desde su publicación.

Estos términos regulan la relación entre ORZAM y sus clientes en relación con el uso del sitio orzam.co. Todos los productos ofrecidos por ORZAM son fabricados artesanalmente y bajo pedido. Las descripciones, dimensiones, fotografías, colores y especificaciones se presentan con la mayor precisión posible, pero pueden existir ligeras variaciones propias de la elaboración artesanal, que no constituyen defectos de fabricación. Los pedidos se consideran aceptados únicamente cuando ORZAM recibe confirmación de que el pago ha sido aprobado vía Mercado Pago u otro método disponible en el sitio. Los pagos son procesados de forma segura por Mercado Pago, y ORZAM no almacena la información completa de las tarjetas. La fabricación comienza únicamente después de la confirmación del pago. Los tiempos estimados de producción pueden variar según la demanda, disponibilidad de materiales, días festivos o circunstancias fuera del control razonable de ORZAM. Las políticas de envíos, entregas, devoluciones, garantías y tratamiento de datos personales se rigen por sus respectivas políticas publicadas en este sitio. El cliente es responsable de proporcionar información correcta y completa para la compra y entrega, y de asegurar que el lugar de instalación sea adecuado. Todas las marcas, logotipos, nombres comerciales, fotografías, imágenes, textos, gráficos y diseños publicados en este sitio son propiedad exclusiva de ORZAM y están protegidos por la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual. Está prohibida su reproducción o uso no autorizado. Ciertos diseños, incluido el Infinity Mirror, cuentan con protección mediante derechos de autor y marcas registradas. Queda prohibida cualquier reproducción, fabricación o uso no autorizado sin permiso previo y por escrito. ORZAM se reserva el derecho de emprender acciones legales para proteger su propiedad intelectual. El reventa de un producto adquirido legítimamente no autoriza el uso de marcas, diseños o contenidos de ORZAM para promocionar productos como si se fuera un distribuidor autorizado. Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de la República de Colombia, y cualquier conflicto será sometido a la jurisdicción de las autoridades competentes de Colombia.